REGULAMIN

Obowiązuje od: 29 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem underclouds.pl („Serwis”).
  2. Usługodawcą jest Alfi Vape Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku, ul. Józefa Żylewicza 3A, 80-288 Gdańsk, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk-Północ w Gdańsku, VII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001106895, NIP 9571173744, REGON 528690533, kapitał zakładowy 6 000,00 zł („Usługodawca”).
  3. Kontakt z Usługodawcą, w tym punkt kontaktowy w rozumieniu Aktu o usługach cyfrowych: biuro@alfivape.com, tel. +48 535 356 415. Komunikacja odbywa się w języku polskim.
  4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

§ 2. Serwis tylko dla pełnoletnich

  1. Serwis jest przeznaczony wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat. Wejście do Serwisu wymaga potwierdzenia pełnoletności.
  2. Serwis ma charakter wyłącznie informacyjny: prezentuje salony Under Clouds, ich adresy, godziny otwarcia i dane kontaktowe. Serwis nie jest sklepem internetowym, nie prowadzi sprzedaży na odległość i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  3. Treści Serwisu nie są reklamą ani promocją wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych, pojemników zapasowych ani rekwizytów tytoniowych i nie zachęcają do ich nabywania lub używania.

§ 3. Usługi i wymagania techniczne

  1. Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługę przeglądania treści Serwisu.
  2. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu oraz aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i pamięci lokalnej.
  3. Zakazane jest podejmowanie działań zakłócających działanie Serwisu.

§ 4. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można składać na adres biuro@alfivape.com albo pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej.

§ 5. Postanowienia końcowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności, a zasady korzystania z pamięci przeglądarki — Polityka cookies.
  2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych powodów (zmiana przepisów, zmiana zakresu usług, względy bezpieczeństwa). Zmieniony Regulamin jest publikowany w Serwisie wraz z datą, od której obowiązuje.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.